VIDEO
Casa
Servizio pre-vendita
-
Informazioni di mercato e servizi di ricerca
Fornire analisi dettagliate di mercato per aiutare i clienti a comprendere le tendenze e le richieste nella loro regione per supportare i rivenditori nel posizionamento dei prodotti in modo efficace.
-
Informazioni e campioni del prodotto
Fornire cataloghi completi dei prodotti, tra cui specifiche tecniche, istruzioni di utilizzo e certificazioni.
Offri campioni di prodotto per la valutazione per aiutare i rivenditori a valutare la qualità e l'idoneità per i loro mercati. -
Citazione flessibile
Presentare prezzi competitivi basati sul volume dell'ordine e sulla durata della relazione.
-
Flessibilità di pagamento
Offri più metodi di pagamento sicuri per soddisfare le transazioni internazionali, tra cui trasferimenti di filo, carte di credito e PayPal.
Servizio in vendita
-
Servizi di personalizzazione
Intende con i clienti per discutere esigenze specifiche e opzioni di prodotto.
Fornire raccomandazioni su misura in base alle esigenze dei clienti, compresi i progetti personalizzati se disponibili. -
Efficiente elaborazione degli ordini
Implementa un efficiente sistema di gestione degli ordini per garantire un'elaborazione rapida e semplice degli ordini dei clienti.
Fornire una chiara comunicazione sulla conferma dell'ordine e le tempistiche di produzione previste. -
Aggiornamenti di produzione e logistica
Tieni informati i clienti sui progressi della produzione e le tempistiche attraverso aggiornamenti regolari.
Coordinare una logistica affidabile per garantire una consegna tempestiva e accurata dei prodotti, fornendo dettagli di monitoraggio per la trasparenza. -
Gestione dell'account dedicata
Assegnare gestori di account specifici a ciascun rivenditore, fornendo un unico punto di contatto per richieste e supporto durante il processo di vendita.
Facilitare i check-in regolari per affrontare eventuali problemi o aggiustamenti di medie versioni.
Servizio post-vendita
-
Servizi di follow-up e soddisfazione del cliente
Condurre follow-up o sondaggi per garantire la soddisfazione del cliente immediatamente dopo la consegna.
Cercare attivamente feedback sulle prestazioni del prodotto e sull'esperienza di servizio per identificare le aree per il miglioramento. -
Supporto tecnico e servizio post-vendita
Offrire supporto tecnico in corso per l'installazione del prodotto, la risoluzione dei problemi e le query di manutenzione.
Fornire manuali utente completi, risorse online e video didattici per aiutare i clienti a comprendere e utilizzare i prodotti. -
Garanzia e gestione dei resi
Descrivi chiaramente la copertura della garanzia e i processi per la presentazione delle richieste in caso di difetti o problemi.
Semplificare il processo di restituzione per prodotti insoddisfacenti, garantendo scambi o rimborsi senza problemi. -
Comunicazione regolare
Fornisci ai clienti informazioni sullo sviluppo di nuovi prodotti, le promozioni, le approfondimenti sul mercato, ecc. Posta, rompere il divario delle informazioni, aiutare i clienti a cogliere la situazione del mercato e le ultime tendenze dei prodotti e rimanere sempre in prima linea nel mercato.
Telefono: 
E-mail: 
Indirizzo: n. 529 Binhai Road, area di sviluppo economico e tecnologico, Wenzhou, Zhejiang, Cina
